Politica de Confidențialitate

Protejăm datele dvs. personale și respectăm drepturile dvs. de confidențialitate conform legislației române și europene

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025 | Intră în vigoare: 1 februarie 2025

1. Informații Generale

panterisaro.com, cu sediul în Strada Victoriei 12, Pitești 110017, România, este operator de date personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legii nr. 190/2018. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea informațiilor dvs. personale și să respectăm toate drepturile prevăzute de legislația în vigoare.

Această politică descrie modul în care colectăm, procesăm, stocăm și protejăm datele dvs. personale atunci când accesați site-ul nostru sau utilizați serviciile noastre de planificare financiară și economisire. Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles prevederile acestei politici.

2. Categorii de Date Colectate

Date de identificare și contact

  • Nume și prenume complete
  • Adresa de email și numărul de telefon
  • Adresa de domiciliu sau reședință
  • Data nașterii și codul numeric personal (când este necesar)

Date financiare și profesionale

  • Informații despre venituri și cheltuieli lunare
  • Obiective de economisire și planificare financiară
  • Locul de muncă și poziția ocupată
  • Informații despre conturile bancare (doar pentru transferuri)

Date tehnice

  • Adresa IP și informații despre dispozitivul utilizat
  • Tipul și versiunea browserului web
  • Pagini vizitate și timpul petrecut pe site
  • Cookie-uri și tehnologii similare

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Datele dvs. personale sunt prelucrate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime, cu respectarea principiilor de necesitate și proporționalitate:

  1. Furnizarea serviciilor de consultanță financiară: Analiza situației financiare actuale, elaborarea planurilor de economisire personalizate și monitorizarea progresului către obiectivele stabilite.
  2. Comunicarea cu clienții: Răspunsul la întrebări, trimiterea de actualizări despre planurile de economisire și informarea despre modificări ale serviciilor.
  3. Îmbunătățirea serviciilor: Analiza feedback-ului primit și adaptarea ofertei de servicii la nevoile identificate ale clienților.
  4. Respectarea obligațiilor legale: Conformitatea cu cerințele autorităților financiare și fiscale române.
  5. Marketing direct: Trimiterea de informații despre noi servicii sau promoții, doar cu consimțământul explicit al dvs.
Baza Legală a Prelucrării
Prelucrăm datele dvs. pe baza consimțământului expres (pentru marketing), executarea contractului (pentru serviciile solicitate), interesul legitim (pentru îmbunătățirea serviciilor) și respectarea obligațiilor legale (pentru conformitatea cu legislația financiară).

4. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele dvs. personale către terțe părți în scopuri comerciale. Partajarea informațiilor se face doar în următoarele situații strict delimitate:

Categoria de destinatar Scopul partajării Tipul datelor Măsuri de protecție
Parteneri bancari Deschiderea conturilor de economii Date de identificare și financiare Contracte de confidențialitate
Furnizori de servicii IT Mentenanța platformei Date tehnice și de contact Criptarea datelor și acces restricționat
Autoritățile publice Respectarea obligațiilor legale După cerințele legale Doar la solicitarea oficială
Servicii de contabilitate Raportarea financiară Date de facturare Acorduri de prelucrare

5. Drepturile Persoanelor Vizate

Conform legislației române și europene în materie de protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi pe care le puteți exercita în orice moment:

Dreptul de acces la informații

Puteți solicita confirmarea dacă prelucrăm date cu caracter personal care vă privesc și accesul la aceste date, inclusiv detalii despre scopurile prelucrării, categoriile de date, destinatarii și perioada de stocare.

Dreptul la rectificare și actualizare

Aveți dreptul să solicitați corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete. Ne veți informa prompt despre orice modificări ale datelor personale pentru a menține acuratețea informațiilor.

Dreptul la ștergerea datelor

Puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale în anumite circumstanțe: când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile inițiale, când vă retrageți consimțământul sau când datele au fost prelucrate ilegal. Există excepții legale care pot limita acest drept.

Dreptul la restricționarea prelucrării

În anumite situații, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs., ceea ce înseamnă că le vom stoca dar nu le vom prelucra activ până la rezolvarea situației care a determinat restricțiunea.

Procedura de exercitare a drepturilor
Pentru exercitarea drepturilor dvs., trimiteți o cerere scrisă la adresa info@panterisaro.com sau prin poștă la sediul nostru. Vom răspunde în maximum 30 de zile de la primirea cererii complete și vom verifica identitatea dvs. pentru protecția datelor.

6. Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale sau ilegale:

  • Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standarde industriale
  • Accesul restricționat pe bază de necesitate și principiul privilegiului minim
  • Sisteme de autentificare multifactor pentru personalul autorizat
  • Monitorizarea continuă și auditurile periodice de securitate
  • Backup-uri regulate și planuri de continuitate a activității
  • Instruirea regulată a personalului privind protecția datelor

7. Reținerea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile:

Categoria de date Perioada de reținere Justificare
Date de identificare și contact 5 ani după încetarea relației contractuale Obligații legale și posibile reclamații
Informații financiare 10 ani conform legislației contabile Cerințe legale de arhivare
Date de marketing Până la retragerea consimțământului Baza consimțământului
Logs și date tehnice 12 luni Securitate și depanare

8. Transferuri Internaționale

În general, datele dvs. sunt prelucrate în România. În situații excepționale când este necesar transferul în afara Spațiului Economic European, vom asigura măsuri de protecție adecvate prin:

  1. Utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
  2. Verificarea existenței unei decizii de adecvare pentru țara destinație
  3. Implementarea unor garanții suplimentare de securitate și confidențialitate
  4. Informarea dvs. prealabilă despre necesitatea și scopul transferului

9. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a personaliza conținutul. Principalele categorii de cookie-uri utilizate sunt:

  • Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
  • Cookie-uri de performanță: Colectează informații despre utilizarea site-ului
  • Cookie-uri de funcționalitate: Memorează preferințele dvs.
  • Cookie-uri de marketing: Utilizate pentru publicitate personalizată (cu consimțământ)

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul nostru de control al cookie-urilor disponibil pe site.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări în practicile noastre, în serviciile oferite sau în cerințele legale. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin:

  • Publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru
  • Notificare prin email către utilizatorii înregistrați
  • Afișarea unei notificări la prima vizită după modificare
  • Perioada de grație de 30 de zile pentru adaptare
Reclamații și Dispute
În cazul în care considerați că drepturile dvs. privind protecția datelor au fost încălcate, puteți depune o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau să vă adresați instanțelor de judecată competente.

Contact pentru Protecția Datelor

Pentru întrebări despre această politică sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta:

info@panterisaro.com
+40 766 539 071
Strada Victoriei 12, Pitești 110017